陵川县多措并举推进“无证明城市”建设 世界即时
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今年以来,陵川县行政审批服务管理局换位“百姓视角”,推进“减证便民”,通过直接取消、内部核查、告知承诺等方式,全力打造惠民、便民、利民的政务服务环境。
全面厘清事项。对权力事项进行了全面梳理,对上级公布事项全面吸收,比对其他地方优秀做法全面查补,做到应清尽清。梳理证明事项实施清单24项,无证明事项办理清单7项。结合“证照分离”改革要求,落实告知承诺事项29项,进一步实现办事过程无需提交证明材料。
开展宣传引导。在政务服务中心办事窗口醒目位置张贴公示取消和保留的证明事项目录,在事项一次性办理告知单中及时清除已取消的证明材料,形成简洁的办事流程图。在办事过程中,要求工作人员做好政策解释,引导办事群众主动了解、选择使用“无证明”办事方式,提高创建工作的知晓率和参与度。
强化创建措施。对食品经营许可、建设殡仪馆、墓地审批、渔业捕捞许可、水域滩涂养殖证审核、出租汽车经营许可、取水许可等6个事项通过内部数据查询,实现涉及证明材料免提交。结合免费“帮代办”服务,同入驻大厅的14个部门密切配合,从政策制定、优化流程、解读引导全过程落实“无证明城市”创建工作要求,解决了精简司法公证查询函证明材料、婚姻登记中户口身份证明等多项实际问题,最大限度为企业群众办理业务提供了便利。同时,积极开展电子证照数据汇聚。目前,陵川县制发电子证照模板106类,完成电子证照归集84422条,保障了实体证照和电子证照的同步制发,为今后证照证明数据共享打下坚实基础。
提高服务质量。重点从做好“三减一优”相关工作入手,各业务领域对事项进行逐个研究商讨,确保每个服务事项能真正做到“减时间”“减跑动”。在依法依规办事的前提下,调整一部分承诺事项为“即办件”。目前,陵川县行政审批服务管理局事项承诺时限平均压缩比达到82.6%,行政许可网办率100.00%,即办件占比76%。
陵川县行政审批服务管理局相关负责人表示,下一步,将不断深化“无证明城市”的实践探索,有针对性地补短板、强弱项,进一步厘清工作职责,明确工作任务,补充完善事项清单,进一步完善保障机制,夯实数据平台,加快共享数据归集,为推进“无证明城市”建设提质增效。(吴艳斐)